Ochrana bezpečnosti a dôvernosti vašich osobných údajov a údajov vašich zamestnancov je pre skupinu Ayming strategickou prioritou.
Bezpečnosť a dôvernosť vašich osobných údajov a údajov vašich zamestnancov je strategickou prioritou spoločnosti Ayming. Preto sme zaviedli tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby sme zaručili bezpečnosť informácií, ktoré nám poskytujete. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje môže spoločnosť Ayming zhromažďovať, aký je charakter spracúvaných údajov a akým spôsobom ich používa a chráni.
Rozsah
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Ayming chránia informácie, ktoré nám zverujete v rámci našej práce, obchodných alebo zmluvných vzťahov alebo prostredníctvom našich webových stránok (registračné formuláre, formuláre na stiahnutie obsahu a kontaktné formuláre).
Zber relevantných a nevyhnutných údajov
Zhromažďujeme, uchovávame a spracúvame iba údaje, ktoré sú striktne nevyhnutné na poskytovanie našich služieb. Vaše osobné údaje uchovávame predovšetkým na základe vášho rozhodnutia zveriť nám ich. Za žiadnych okolností údaje nezískavame bez vášho vedomia alebo bez toho, aby sme vás o tom informovali.
V záujme transparentnosti pri získavaní údajov vám poskytujeme komplexné informácie o účeloch spracúvania osobných údajov a o povahe práv, ktoré máte k dispozícii.
Povaha spracúvaných údajov
V rámci našich obchodných aktivít môžeme zhromažďovať rôzne kategórie osobných údajov týkajúcich sa vašich zamestnancov, bez ohľadu na to, či ste potenciálny klient, klient alebo dodávateľ. Môže ísť najmä o identifikačné údaje (ako priezvisko, meno a oslovenie/titul), profesionálne kontaktné údaje (ako služobná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a pracovná pozícia), ako aj údaje o histórii obchodného vzťahu (stretnutia, hodnotenia spokojnosti, sťažnosti, odpovede na prieskumy spokojnosti a pod.).
Vaše údaje nám poskytujete pri nadviazaní kontaktu, najmä prostredníctvom formulára dostupného na našej webovej stránke, prostredníctvom partnerov alebo priamo v rámci našej vzájomnej komunikácie.
Okrem toho nám ako klient môžete v súvislosti s poskytovaním našich služieb poskytnúť rôzne kategórie informácií nevyhnutných na riadne plnenie zákazky. Zmluva, ktorá nás zaväzuje, stanovuje príslušné kategórie údajov, účely spracúvania, vykonávané spracovateľské operácie, lehoty uchovávania údajov a bezpečnostné opatrenia, ktoré sme zaviedli.
Používanie vašich osobných údajov
Keď nám poskytnete osobné údaje, používame ich v súlade s vašimi pokynmi alebo na účely, s ktorými ste vyjadrili súhlas, aby sme mohli plniť zverené úlohy, odpovedať na vaše otázky alebo vám umožniť prístup ku konkrétnym informáciám či ponukám.
Okrem toho, výlučne v rámci nášho obchodného vzťahu:
- môžeme uchovávať a spracúvať vaše profesionálne údaje (ako meno, priezvisko, pracovná pozícia a pod.) a zdieľať ich v rámci spoločnosti Ayming cieľom lepšie porozumieť vašim potrebám a prispôsobiť naše služby vašim potrebám;
- my alebo tretia strana konajúca v našom mene môžeme používať vaše osobné údaje na to, aby sme vás kontaktovali v súvislosti s ponukou spoločnosti Ayming, ktorá by mohla zodpovedať vašim potrebám, alebo aby sme vás pozvali na účasť v online prieskumoch zameraných na hodnotenie vašej spokojnosti a lepšie pochopenie vašich očakávaní.
Ak si neželáte, aby boli vaše osobné údaje používané na účely priameho marketingu alebo prieskumu trhu, budeme vaše rozhodnutie rešpektovať. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.
Doba uchovávania údajov
Vaše údaje neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné. Doba uchovávania sa líši v závislosti od povahy údajov, účelu ich spracúvania a príslušných právnych alebo regulačných požiadaviek.
Údaje získané prostredníctvom formulárov dostupných na našich webových stránkach sa uchovávajú po dobu troch (3) rokov odo dňa poslednej interakcie.
Doby uchovávania údajov, ktoré sa vzťahujú na údaje získané v rámci nášho zmluvného vzťahu, sú uvedené v príslušnej zmluve.
Posilnené bezpečnostné opatrenia
Spoločnosť Ayming vymenovala vedúceho pracovníka pre informačnú bezpečnosť (Chief Information Security Officer, CISO), ktorý je zodpovedný za zabezpečenie bezpečnosti, dostupnosti a integrity našich informačných systémov a údajov. Našou zodpovednosťou je zabezpečiť, aby vaše údaje neboli predmetom neoprávneného sprístupnenia. Preto je prístup k osobným údajom vo všetkých našich systémoch podmienený prísnymi pravidlami, medzi ktoré patria najmä:
- Zavedenie systémov filtrovania a monitorovania našich sietí (brán firewall),
- Centralizovaná správa prístupových práv. Všetky žiadosti o prístup sú spracovávané prostredníctvom nášho ticketovacieho systému, ktorý zahŕňa schvaľovacie procesy,
- Detekcia externých aj interných narušení bezpečnosti a vykonávanie postupov upozorňovania, ktoré sú pravidelne testované,
- Overené zálohovacie mechanizmy a opatrenia na obnovu po havárii, ktoré umožňujú obnoviť údaje v čo najkratšom čase.
V oblasti hostovania osobných údajov spoločnosť Ayming využíva služby dvoch popredných poskytovateľov cloudových riešení: Amazon Web Services (AWS) a Microsoft Azure.
Údaje sú hostované výlučne v dátových centrách nachádzajúcich sa v Európskej únii, ktoré sú certifikované podľa normy ISO 27001, čo zabezpečuje vysokú úroveň bezpečnosti, dostupnosti a výkonu. V rámci realizácie zákaziek spoločnosti Ayming sa bez predchádzajúceho písomného súhlasu klienta nevykonáva žiadny prenos údajov mimo Európskej únie.
Toto usporiadanie je plne v súlade s prístupom k riadeniu informačnej bezpečnosti, ktorý spoločnosť Ayming uplatňuje. Ayming France je držiteľom certifikácie ISO 27001:2022 pre všetky svoje činnosti, čo potvrdzuje zavedenie systému manažérstva informačnej bezpečnosti (ISMS) v súlade s medzinárodnými normami.
Spoločnosť Ayming preto uplatňuje všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti, dôvernosti, integrity a dostupnosti osobných údajov spracúvaných v rámci zákaziek zverených jej klientmi.
Prenos vašich osobných údajov tretím stranám a mimo EÚ
Prenos údajov tretím stranám môže byť odôvodnený v nasledujúcich prípadoch:
- Ak si to vyžadujú okolnosti plnenia zákazky: prenos subdodávateľom, ktorí sú viazaní zmluvnými ustanoveniami zabezpečujúcimi bezpečnosť a dôvernosť vašich údajov, alebo nezávislým externým poskytovateľom služieb, ktorí podliehajú etickým alebo profesijným pravidlám vyplývajúcim z ich povolania (napr. advokáti). Takéto prenosy sú špecifikované v zmluve.
- Poskytovanie údajov verejným alebo súkromným orgánom, ak je takéto poskytovanie vyžadované zákonom.
Tieto prenosy sa uskutočňujú v súlade s platnými právnymi predpismi.
S cieľom zvýšiť efektívnosť a účinnosť našich služieb môže spoločnosť Ayming ako prevádzkovateľ prenášať určité údaje týkajúce sa spoločností a kontaktných osôb iným subjektom v rámci svojej spoločnosti, a to výlučne na účely spracovania požiadaviek súvisiacich s riadením našej činnosti vrátane, ale nielen, fakturácie. Tieto prenosy sa netýkajú údajov zverených spoločnosti Ayming v rámci konkrétnej zákazky pre klienta, pri ktorej Ayming vystupuje ako sprostredkovateľ spracúvania osobných údajov.
Všetky údaje spracúvané v rámci plnenia zákazky zostávajú uložené a spracúvané výlučne na území Európskej únie. Akýkoľvek prenos mimo EÚ, vrátane prenosu subjektom v rámci spoločnosti, je možný len s predchádzajúcim súhlasom klienta a výlučne na zmluvné účely.
Pri uskutočňovaní takýchto medzinárodných prenosov sa spoločnosť Ayming zaväzuje prijať všetky primerané ochranné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti a dôvernosti rovnocennej úrovni poskytovanej v Európskej únii, v súlade s požiadavkami nariadenia GDPR.
Požiadavky na našich sprostredkovateľov
Spoločnosť Ayming zabezpečuje, aby vaše údaje počas celého procesu spracúvania naďalej požívali primeranú úroveň ochrany z hľadiska bezpečnosti a dôvernosti. Preto venujeme osobitnú pozornosť tomu, aby naši sprostredkovatelia boli schopní zaručiť bezpečnosť a dôvernosť údajov, ktoré sú im zverené.
Právo na prístup k vašim údajom
V súlade s platnými právnymi predpismi:
- Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ako aj právo na obmedzenie ich spracúvania, prenosnosť, vymazanie a opravu osobných údajov;
- Z oprávnených dôvodov môžete tiež namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov;
- Svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. V takom prípade sa spracúvanie vykonané pred odvolaním súhlasu považuje za zákonné.
Tieto práva môžete uplatniť zaslaním písomnej žiadosti spolu s kópiou dokladu totožnosti na nasledujúcu adresu:
Ayming Slovensko s.r.o.
Miletičova 561/23
Bratislava 821 09
Dohľad nad dodržiavaním predpisov
S cieľom zabezpečiť riadne uplatňovanie našich pravidiel a priebežný súlad našich postupov s právnymi požiadavkami vykonáva dohľad nad celou spoločnosťou náš zodpovedný pracovník pre ochranu osobných údajov (DPO).
DPO vypracúva správu o vykonaných kontrolných a dohľadových činnostiach, ktorú priamo predkladá vedeniu spoločnosti Ayming.
Aktualizácia dokumentu
Tento dokument sa aktualizuje tak, aby odrážal zmeny v obsahu služieb poskytovaných spoločnosťou Ayming.
Cookies
Súbory cookies (súbory používané na rozpoznanie používateľov a optimalizáciu navigácie na webových stránkach) sa využívajú výlučne na riadenie informačného systému webových stránok a na analýzu ich používania (meranie návštevnosti, správanie používateľov a pod.). Uchovávajú sa maximálne po dobu 13 mesiacov.
Cookies na meranie návštevnosti (štatistika)
Súbory cookies sa používajú na zber informácií o tom, ako návštevníci využívajú naše webové stránky. Na analýzu sa používa nástroj Google Analytics.
Každý používateľ môže súbory cookies vymazať alebo sa proti nim chrániť pomocou určitých funkcií vo svojom počítači alebo v rámci softvéru webového prehliadača. Odmietnutie cookies však môže viesť k obmedzeniu funkčnosti webových stránok.
Súbory cookies spravujete priamo vo svojom webovom prehliadači.
Webový prehliadač Apple Safari
V časti „súkromie“, menu „nastavenia“, nástroj „cookies a ostatné údaje o stránkach“.
Webový prehliadač Google Chrome
V časti „súkromie“, v menu „nastavenia“, pod ikonou „Chrome menu icon“ funkcia „cookies a údaje o webovej stránke“.
Webový prehliadač Microsoft Internet Explorer
Menu „nástroje“, „možnosti internetu“, následne „všeobecné“ a „história prehliadania“, potom „nastavenia“, okno „nastavenia dočasných internetových súborov a histórie“ a následne „zobraziť súbory“.
Webový prehliadač Mozilla Firefox
Menu „nástroje“, položka „možnosti“, sekcia „súkromie“, nástroj určený na „vymazanie konkrétnych cookies“.
Cookies zdieľané na sociálnych sieťach
Naše webové stránky obsahujú odkazy a možnosti zdieľania na sociálnych sieťach, ako sú Facebook, Twitter a LinkedIn, prostredníctvom ktorých môžete zdieľať obsah s ostatnými.
Ak využijete túto možnosť, môže dôjsť k uloženiu cookies tretích strán. Správa týchto cookies prebieha nezávisle od spoločnosti Ayming FR a riadi sa podmienkami používania a zásadami ochrany súkromia jednotlivých sociálnych sietí.
V prípade cookies Facebooku:
https://www.facebook.com/policies/cookies/
V prípade cookies Twitteru:
https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies
V prípade cookies LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy
Ak sa chcete dozvedieť viac o cookies, navštívte:
https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
Odkazy
Tieto webové stránky obsahujú odkazy na webové stránky tretích strán. Spoločnosť Ayming FR nie je povinná kontrolovať ani schvaľovať obsah takýchto webových stránok ani zaručovať ich funkčnosť a aktuálnosť. Spoločnosť Ayming FR nenesie zodpovednosť za ich obsah. Odkazy používate na vlastné riziko.
Právne vzťahy
Akékoľvek prekážky, nároky alebo spory týkajúce sa týchto webových stránok sa riadia francúzskym právom. Na riešenie sporov je príslušný súd v Nanterre.
Aktualizácie
Výkonné vedenie Slovensko
Zásady ochrany osobných údajov, verzia 8 – január 2026
KontaktyMôžete nás kontaktovať:
- telefonicky na: +421 917 889 867
- e-mailom na: kontaktsk@ayming.com
- poštou na adrese: Ayming Slovensko s.r.o., Miletičova 23, 821 09 Bratislava
Kontakty na ostatné spoločnosti skupiny Ayming sú uvedené na webovej stránke www.ayming.sk